Passionnée par l’optique depuis plus de 20 ans, Séverine Itier est aujourd’hui la responsable du magasin Le Lun’Itier à Marseille 13013. Son parcours, son expertise technique et son attachement au service humain font d’elle une professionnelle reconnue et appréciée par ses clients. Découvrez son histoire, ses missions au quotidien et les valeurs qui animent son travail.

Séverine débute son aventure en 1999 avec un CAP Optique, puis poursuit avec un BTS Opticien-Lunetier. Rapidement, elle découvre le plaisir d’un métier où la précision technique rencontre le service à la personne.

Dès 2004, elle prend des responsabilités dans un magasin d’optique, avant de reprendre sa propre boutique en 2011, dans le quartier de Château Gombert (Marseille 13ᵉ). C’est la naissance du Lun’Itier, une enseigne qui reflète ses valeurs : proximité, professionnalisme et authenticité.

Installée dans le 13ᵉ arrondissement de Marseille, Séverine a su tisser des liens solides avec sa clientèle locale. Chaque client est accueilli comme une personne unique, avec une écoute attentive et un suivi personnalisé.

Le rôle principal de Séverine est d’accompagner chaque client dans le choix de ses montures et verres correcteurs. Elle analyse les besoins visuels, prend les mesures précises et conseille des solutions adaptées à la morphologie et au style de chacun.

En tant que responsable optique indépendante, Séverine assure seule la gestion complète de son magasin : accueil des clients, suivi des commandes, organisation du showroom et montage des lunettes. Sa polyvalence lui permet de garantir une expérience client cohérente et personnalisée à chaque étape.

Au-delà du conseil, Séverine réalise également le montage des verres, l’ajustement des lunettes, ainsi que les réparations et le suivi technique. Sa double casquette de manager et d’artisane lui permet d’assurer un service complet, de la première visite au suivi à long terme.

Contrairement aux grandes chaînes, Le Lun’Itier est un magasin indépendant où la priorité est donnée à la qualité et à la relation client. Ici, pas de vente forcée : l’accompagnement est basé sur la confiance et la transparence.

Du contrôle visuel jusqu’à la remise des lunettes, Séverine et son équipe prennent en charge toutes les étapes, garantissant ainsi confort et satisfaction.

“Séverine est une opticienne formidable, très professionnelle et à l’écoute. J’ai trouvé des lunettes qui me correspondent parfaitement.”
– Claire, cliente fidèle depuis 2015

“Un magasin chaleureux, une responsable passionnée et des conseils personnalisés. On se sent vraiment pris en charge.”
– Marc, client du 13ᵉ arrondissement